Bernard Carignan

Dans son rôle de directeur exécutif pour l’est du Canada chez Freeman audiovisuel, Bernard travaille quotidiennement à renforcer les liens de la compagnie avec la haute direction et les cadres supérieurs des centres de congrès et autres établissements partenaires, ainsi qu’avec les clients de grande envergure. Il met son énergie à assurer la satisfaction entière de chaque client, ce qu’il réalise en ciblant les aspects à améliorer et en explorant les possibilités de nouveaux partenariats et revenus. Dans une industrie qui nous confronte à une concurrence accrue et des offres audacieuses, Bernard aide Freeman à se distinguer de la masse en proposant des services personnalisés novateurs et des ressources spécialisées.

À l’œuvre chez Freeman depuis 2001, Bernard a travaillé dans tous les grands centres de congrès et établissements partenaires de l’est du Canada, de même que pour les principaux clients en audiovisuel. Il appartient à de nombreuses organisations, dont la Chambre de commerce du Montréal métropolitain et l’Association des MBA du Québec. Il a siégé au conseil d’administration de Tourisme Montréal de 2006 à 2012, alors qu’il avait le mandat de favoriser une présence plus dynamique auprès de la communauté d’affaires montréalaise.

Bernard ne perd jamais de vue qu’il doit créer des liens durables avec les clients afin que Freeman puisse les aider à grandir en collaborant à leurs événements. Son engagement à offrir des produits et services de grande qualité, combiné à son désir de vraiment faire équipe avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, l’aide à construire des alliances solides qui produisent des événements inoubliables.

« Jour après jour, mon but est d’offrir aux clients une expérience inoubliable de service à la clientèle pour l’audiovisuel. Nous y parvenons en établissant et en cultivant des relations de coopération qui soutiennent nos objectifs d’affaires. »

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